| Q&A・・・・・よくあるお問い合わせをまとめました ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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 送料・手数料について────────────────── ・送料はかかりますか？ ・手数料はありますか？ など>> ご注文について────────────────── ・どうやって注文したらいいですか？ ・注文した商品はいつ届きますか？ ・電話、FAXで注文できますか？ ・注文をキャンセルしたいんですが・・・ ・返品・交換はできますか？ ・クレジットカードのオーソリがＮＧになった のですがどうすればいいですか？ ・受注確認のメールが届かないのですが？ など>> 配送について────────────────── ・配送業者をしりたいのですが？ ・配送業者の指定はできますか？ ・商品が届かないのですが？ ・メール便ってなんですか？ ・配送先やお届け日を変更したいのですが？ ・実店舗が近いので直接取りにいくことは できますか？ ・海外から注文できますか？ ・海外へ送っていただけますか？ ・急ぎで欲しいのですが最短でどれくらい かかりますか？ など>> |
支払いについて ────────────────── ・支払はどういう方法がありますか？ ・代引きってなんですか？ ・ＮＰ後払い決済（コンビニ振込み）ってなん ですか？ など>> 商品について────────────────── ・業務用にまとまった注文をしたいのですが？ ・在庫確認、納期を知りたいのですが？ ・以前注文した商品の名前が分りません？ ・メール便で送れる商品はなんですか？ ・商品の取り置きはできますか？ ・期間限定商品は販売期間後に購入でき ますか？ ・実店舗や他モール店と価格が違うのですが？ ・同梱できない商品はありますか？ ・贈り物といっしょに自筆の手紙などを送り たいのですが。 ・商品について詳しく知りたいのですが？ ・贈り物の「のし」になんて書けばいいのか 分かりません？ ・地域により送れない商品はありますか？ ・追加注文したいのですがどうすればいい ですか？ ・送料無料商品と同梱すると送料は無料 になりますか？ など>> |
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